Des moyens au service de votre
satisfaction
Depuis plus de 20 ans, Azur s’engage pour satisfaire ses clients. Au cœur de notre mission : l’écoute, l’analyse de vos besoins et l’action sur-mesure d’une équipe impliquée, organisée et bien équipée.
Notre équipe
Nos méthodes de travail
Nos équipements
Une équipe
à votre service
Notre équipe
Toute l’équipe d'Azur est mobilisée pour mener à bien sa mission : votre satisfaction. 57 collaborateurs qualifiés, formés et motivés sont à votre service :
- • 50 agents de services régulièrement formés aux nouvelles méthodes d’entretien, aux spécificités des différents revêtements et surfaces, et aux dernières règles de sécurité,
- • 4 responsables clients à votre écoute et disponibles pour vous garantir un conseil, un accompagnement et un service de qualité ,
- • 2 assistantes d’exploitation à votre écoute afin de traiter vos besoins et réclamations
- • 1 responsable d'exploitation à votre écoute et disponible pour coordonner le travail des différentes équipes
Nos méthodes de travail
L’ensemble de notre savoir-faire et de notre efficacité repose sur une organisation en 3 temps :
Ecouter. Notre organisation est centrée sur vous, et uniquement sur vous. Notre responsable clients est en permanence à l’écoute de vos attentes, de vos contraintes d’espace, de temps, d’organisation…
Analyser. Il analyse également vos besoins et vous conseille une solution sur-mesure, adaptée à votre activité, la configuration de vos locaux, leur occupation.
Agir. Sur le terrain, nos chefs d’équipe supervisent plusieurs agents de services formés et équipés de matériels modernes et performants. Un encadrement permanent qui garantit une qualité de service constante à nos clients depuis plus de 20 ans
Ecouter, analyser, agir
Performance
économies
écologie
Nos équipements
Pas d’efficacité sans matériels adaptés !
-
Dans une démarche d’amélioration continue, Azur est sans cesse à la recherche de
nouveaux produits, matériels et procédés plus performants,
plus respectueux de la santé des personnes et de l’environnement.
En veille permanente sur les dernières technologies, nous disposons :
- • d’équipements modernes (balayeuses, auto-laveuses, aspirateurs, mono-brosses, machines à haute pression, matériels manuels qui réduisent les rejets de produits détergents et améliorent le confort de travail de nos collaborateurs, etc.)
- • d’une gamme de produits d’hygiène professionnels et écolabellisés pour un impact environnemental réduit.
- • 27 véhicules d'intervention assurent en plus à nos clients une réactivité et disponibilité optimale
AGENCE DE