Qualité de service

Trois valeurs animent l’équipe de Azur au quotidien.

Le respect des engagements. Le respect des engagements. Une écoute de tous les instants, des conseils adaptés. Nos objectifs: la ponctualité et le respect des délais, le respect de la confidentialité, une totale transparence, des rapports humains et authentiques… Le respect de nos engagements fonde la confiance que nous portent nos nos clients.

La qualité. L’ensemble de notre personnel est qualifié et régulièrement formé, et nos prestations font l’objet de contrôles qualité réguliers pour vous offrir la meilleure qualité de service. Nous mettons également un point d’honneur à améliorer sans cesse nos process de travail et nos équipements.

Disponibilité et réactivité. Intervention sur un sinistre, enlèvement d’encombrants, traitement contre les nuisibles… Votre partenaire propreté intervient même dans l’urgence : disponible 7/7, 24/24 pour répondre à toutes vos demandes

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Notre engagement social et environnemental

Préservation de l’environnement. La protection de l’environnement et des personnes est un enjeu majeur pour Azur. C’est pourquoi nous mettons en œuvre plusieurs mesures visant à limiter notre impact environnemental :

la formation de nos agents à une gestion responsable de l’eau, de l’énergie et des produits et au tri des déchets,

une sélection de produits d’entretien professionnels écolabellisés respectueux de l’environnement,

la veille permanente sur les évolutions techniques et technologiques et une sélection de matériels performants qui limitent la consommation d’eau et de produits détergents.
Nous utilisons par exemple un balai de lavage à plat muni d'un réservoir intégré et de franges microfibres lavables, qui permet une consommation intégrale des produits pour le lavage des sols (0% de solution produit + eau à rejeter dans les égouts, -90% de produit utilisé), un confort de travail incomparable (le chariot de lavage (environ 15 kg) devenant inutile, les risques de troubles musculo-squelettiques sont réduits) et une qualité de finition irréprochable grâce à l'efficacité de la frange microfibre

Formation. Pour assurer sa sécurité, diversifier ses compétences, améliorer sa méthode de travail, ou faire évoluer sa carrière, chaque salarié de Azur bénéficie de formations régulières.

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Expérience et expertise

Votre expert en propreté et remise en état depuis 1996

Azur s’est forgée depuis plus de 20 ans une expertise dans le domaine de l’entretien et de la remise en état, grâce aux nombreux client qui lui font confiance.

Aujourd’hui, notre professionnalisme et notre savoir-faire sont également reconnus par le réseau EMN – Entretien, Maintenance, Nettoyage.

Johann Moulin
PDG EMN

« Mon père a commencé à travailler dans le métier de la propreté dès 1978. L’aventure familiale a débuté 20 ans plus tard, lorsque mes parents ont monté leur propre société d’entretien, maintenance et nettoyage.

Par la suite, EMN s’est développée avec un engagement client de chaque instant, une proximité et une réactivité qui constituent l’ADN de notre société. C’est dans cet esprit que j’ai repris l’entreprise en 2005 et créé le réseau EMN en 2007 avec Julien Marie, Directeur Général du réseau.

La philosophie familiale de Azur, sa recherche d’excellence et son savoir-faire confirment que nous avons un ADN commun et que l’entreprise sera une véritable valeur ajoutée pour notre réseau et pour notre objectif partagé : vous satisfaire ! »

• 1998
  
  CRÉATION de la société

  EMN

• 2007
  
  CRÉATION du réseau

  EMN

• 2007
  
  OUVERTURE de l’agence de Caen

  EMN

• 2014
  
  INTÉGRATION de la société

  FILY NETTOYAGE

• 2015
  
  INTÉGRATION de la société

  LE NETTOYAGE

• 2017
  
  INTÉGRATION de la société

  AZUR NET POITOU

• 2019
  
  INTÉGRATION de la société

  UNIVERSEL SERVICE